So startet deine Schicht

• Treffpunkt ist der WWS-Check-In am Parkfest. Erreichbar über Z12.
• Vor Ort stehen zwei Baucontainer direkt hinter der Polizei / gegenüber der Feuerwehr.
• Am Treffpunkt befindet sich der digitale Check-In per QR-Code.

Parken & persönliche Gegenstände

• Auf dem Veranstaltungsgelände stehen keine Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung.
• Frühzeitig vor Schichtbeginn anreisen. Bei der Parkplatzsuche kann es zu Verzögerungen kommen.
• Parken ist rund um das Veranstaltungsgelände möglich – ausgenommen entsprechend gekennzeichnete bzw. gesperrte Flächen und Bereiche.
• Nach Möglichkeit ohne großes Gepäck anreisen.
• Es gibt keine durchgehende Bewachung oder sichere Aufbewahrung für private Rucksäcke, Schlüssel oder sonstige Gegenstände.
• Wenn möglich private Bauchtasche nutzen oder Gegenstände an der Position lagern. Während der Schicht bitte keine großen Gegenstände am Körper oder auf dem Rücken tragen.

Dunkel statt Rot

• Keine roten Polos und keine rote WWS-Dienstkleidung. Die Dienstfarbe im OSD-Event-Management ist dunkel, nach Möglichkeit schwarz.
• Dunkles T-Shirt, Pullover etc.; alternativ neutrale dunkle Kleidung ohne sichtbare Logos, Werbung oder auffällige Marken.
• Dunkle WWS-T-Shirts sind für Notfälle begrenzt vor Ort vorhanden.

Payment

• Warnweste.
• Kassenpositionen: dunkle lange Hose; keine Hotpants, Jogginghose o. Ä.

Security

• Security-Weste.
• Dunkle bzw. schwarze Arbeits- oder Cargo-Hose.
• Arbeitssicherheitsschuhe tragen, wenn vorhanden.
• Keine weißen Sneaker.

Wer entscheidet?

• Nur Leitstelle und Supervisor geben offizielle Informationen und Anweisungen.
• Ist ein Supervisor direkt vor Ort, Anliegen auf kurzem Dienstweg klären. Ist keiner in der Nähe: über Leitstelle funken.
• Alle Mitarbeiter können die Leitstelle anfunken. Die Leitstelle verteilt Meldungen an Supervisor, Streifen, Springer, Behörden oder Veranstaltungsleitung.
• Kassen und Einlässe werden erst nach dem „GO“ der Leitstelle geöffnet. Vorher wird kein regulärer Besucher eingelassen.
• Ausnahme vor Freigabe: CREW, ARTIST, autorisierte Personen und Behörden.

Ansprechpartner vor Ort

Funkdisziplin & Codewörter

• Es muss kein weiterer Funkname gemerkt werden: alle Anliegen können an die Leitstelle gehen.
• Es gibt unterschiedliche Frequenzen je Position. Die Leitstelle hört bzw. verfügt über alle relevanten Frequenzen.
• Funkdisziplin: Sprechtaste drücken → Empfänger nennen → eigenen Namen/Funkruf nennen → Sprechtaste loslassen → Antwort abwarten → Meldung kurz und sachlich durchgeben.

Codewörter sind kein Spaß.

Preise, Scan & Bändchen

• Tageseintritt: 21,00 €; Sonntag 11–13 Uhr: 12,00 €.
• Kinder unter 14 Jahren haben freien Eintritt. 3-Tages-Tickets gibt es nur im Vorverkauf. Keine weiteren Ermäßigungen.
• Schwerbehinderte Person braucht ein reguläres Ticket. Bei Merkzeichen „B“: eine Begleitperson frei, ohne Bändchen.
• Ticketdesign, Farbe oder Aufschrift können variieren. Entscheidend ist das Scannergebnis.
• Scan erfolgreich = Ticket gültig.
• 3-Tages-Ticket: Stoffbändchen direkt und nicht zu locker am Handgelenk anlegen. Niemals lose mitgeben.
• Tagesticket: scannen bzw. kassieren und das passende Papierbändchen eng anlegen.
• Selbst entferntes/abgeschnittenes Bändchen: kein Ersatz; an Parkfest-Zentrale verweisen.
• Scanproblem oder „bereits benutzt/ungültig“: nicht durchlassen, erneut versuchen und bei weiterem Problem Leitstelle/Einsatzleitung hinzuziehen. TicketPay-Hilfe gibt es an Z1 (Haupteingang) oder in der Parkfest-Zentrale.

Ausweise, Pässe & Anwohner

• Alle im Infosheet dargestellten Parkfest-Ausweise berechtigen zum freien Eintritt an den Eingängen.
• AAA: Zutritt zu Backstage-Bereichen + Eingang durch Notausgänge.
• Alle dargestellten Pässe: freier Eintritt. Backstage-Pässe sind pro Tag gültig – Aufdruck prüfen.
• Anwohnerausweis 2026 ist kein Eintrittsticket.
• Z4 nur mit gültigem Eintrittsbändchen + Anwohnerausweis. Zusätzlich Personalausweis kontrollieren.
• Anwohnerausweis ist personalisiert, nicht übertragbar und gilt nur für die genannte Person. Auch beim Verlassen kontrollieren.
• Keine Begleitpersonen ohne eigenen Anwohnerausweis und keine größeren Gruppen über Z4 führen.
• Gültige Anwohnerausweise müssen mit „Waltroper Parkfest“ gestempelt sein.

Freundlich. Gründlich. Gemeinsam.

• Begrüßung und Blickkontakt; freundlich, respektvoll und ruhig ansprechen.
• Erster Sichtcheck: Verhalten, Gang und Auffälligkeiten einschätzen, z. B. Alkohol- oder Drogeneinfluss.
• Nach Nutzer-Vorgabe: bei sichtbar mehr als 25 g Drogen Security Supervisor melden; Person festsetzen.
• Zutrittsberechtigung prüfen: Bändchen oder Gästeliste; Gästelisten-Abfrage über Leitstelle.
• Taschen öffnen lassen und Sichtprüfung auf verbotene Gegenstände durchführen.
• Körperliche Kontrolle per Handmetalldetektor oder Abtasten unter Einhaltung der rechtlichen Vorgaben und Geschlechtertrennung.
• Vor Handmetalldetektor-Kontrolle nach medizinischen Geräten fragen (z. B. Herzschrittmacher oder implantierter Defibrillator). In diesem Fall keine Kontrolle mit Handmetalldetektor.
• Mitgeführte Gegenstände wie Getränke, Speisen, Powerbanks und Kameras entsprechend Hausordnung bewerten.
• Bei Regelverstoß: verbotene Gegenstände sichern bzw. Rückgabe zum Auto/an eine Person außerhalb ermöglichen oder Zutritt verweigern; nicht unnötig eskalieren.
• Konflikte nicht eskalieren. Bei Unsicherheit, Verweigerung oder Sonderfall Supervisor/Leitstelle hinzuziehen.

Verboten sind u. a.

• Waffen und gefährliche Gegenstände; Pyrotechnik und Fackeln.
• Essen und Getränke jeglicher Art; Ausnahme Säuglingsnahrung/medizinisch erforderliche Versorgung.
• Glas- und Plastikflaschen, Tetra-Paks, Dosen, Sprühdosen, Deo/Parfüm sowie sonstige Behältnisse mit Flüssigkeiten.
• Profi-Kameras, Profi-Objektive und Stative.
• Fahrräder, Skateboards, Rollschuhe, Inline-Skates und Fahrzeuge; Ausnahmen Kinderwagen, Rollatoren, Rollstühle.
• Klappstühle, Tische, Campingmobiliar und sonstiges Mobiliar.
• Haustiere; Ausnahme Blindenführ- oder Assistenzhunde.
• Blumentöpfe. Ja, wirklich.

Fairness, Verkehr & Jugendschutz

• Einlassmanagement ist ein Willkommenspunkt: Familien mit Kindern, ältere Besucher und Menschen mit Einschränkungen brauchen teilweise mehr Zeit. Ruhig und verständnisvoll bleiben.
• Niemand arbeitet am Einlass als Einzelkämpfer. Aufeinander achten, absprechen, unterstützen und bei schwierigen Situationen Hilfe holen.
• Kein Durchwinken von Freunden, Kollegen oder Bekannten. Jede Person braucht eine gültige Zutrittsberechtigung und wird kontrolliert.
• Auch Besucher, die das Gelände verlassen und wieder betreten, werden beim Wiedereinlass erneut kontrolliert.
• Es ist mit stichprobenartigen Kontrollen durch die Einsatzleitung zu rechnen.
• Reguläre Ein-/Ausfahrt für Fahrzeuge ausschließlich über Z12 (Ostring).
• On the Rock Bühne: Zufahrt über Z12. Open Air Bühne: Zufahrt über Z4.
• Kinder unter 14 Jahren: ab 22 Uhr nur in Begleitung der Eltern. Jugendliche unter 16 Jahren: ab 24 Uhr nur in Begleitung der Eltern.

Meldung von Verkäufen zu definierten Zeiten

• Mitarbeiter der Payment-Logistik melden ihre Verkäufe zu den vorgegebenen Zeitpunkten direkt per Smartphone an die Leitstelle.
• Wie und zu welchen Zeiten gemeldet wird, erfahrt ihr bei eurem Check-In.
• Geld wird benötigt: Funk-Codewort „Pleite“. Geld wird abgeholt: „GWT“. Die Leitstelle verteilt die Aufgabe weiter.
• Bargeld niemals unbeaufsichtigt lassen und private Geldbestände nicht mit Kassen- bzw. Veranstaltungsgeld vermischen.
• Bei Unstimmigkeiten oder Differenzen nicht eigenmächtig ausgleichen, sondern Payment-Supervisor bzw. Leitstelle informieren.
• Bargeldübergaben und Geldabholungen nur nach der vorgesehenen Anweisung bzw. an die dafür eingesetzten Personen durchführen.
• Bei Barzahlungen immer nur einen Vorgang nach dem anderen abschließen und Wechselgeld vor der Übergabe kontrollieren.